Terminos y condiciones de uso
FreeTour.tours es una página web online que se dirige tanto a viajeros como a proveedores de tours.
Le pedimos a los viajeros que lean detenidamente nuestros términos y condiciones, que a continuación se estipulan, antes de realizar cualquier reserva, acepte los mismos para continuar con su reserva.
1. Nuestra empresa
- La función de FreeTour.tours es actuar como intermediario entre el viajero y la empresa proveedora que realiza el tour. No dispone de guías turísticos propios ni se hará responsable de algún problema causado durante el tour que se efectuara. Exclusivamente se limita a ofrecer a los viajeros reservas de tours o excursiones a los proveedores correspondientes.
- FreeTour.tours ofrece en su página web una gran variedad de tours de proveedores europeos. En ningún caso asumirá responsabilidad ninguna a lo que se refiere a la calidad o información del servicio aportado por los guías o proveedores.
- FreeTour.tours no se hará cargo o responsable bajo, ninguna circunstancia de daños, robos o cualquier incidente físico o material que se pueda presentar en la realización de los tours realizados por los proveedores.
2. Nuestros Proveedores de los Tours:
- Los proveedores turísticos que colaboran con FreeTour.tours se rigen con sus propios términos y condiciones.
- CANTIDAD MINIMA DE PERSONAS: La cantidad mínima de personas para poder realizar un tour, depende sobre todo del tour. Por regla general el grupo mínimo oscila entre 4 y 6 personas. Todos nuestros proveedores se comprometen a informar a los viajeros, (aunque no están obligado a ello) cuando un tour no cumple con el grupo mínimo de personas requerido y no se puede realizar.
- CANCELACION DE UN TOUR RESERVADO: Los proveedores de los tours que ofrece FreeTour.tours en su página web, se reservan el derecho de anular un tour si lo estiman necesario. Esto principalmente puede presentarse por fuerza mayor, sea condiciones meteorológicas, inconvenientes técnicos o contratiempos de guías.
3. Nuestros Viajeros
- Para poder realizar una reserva a través de la página web de FreeTour.tours el viajero debe ser mayor de edad, así como haber aceptado los términos y condiciones al igual que la política de nuestra empresa.
- Para garantizar la asistencia y la confirmación de la plaza de un tour de pago, el viajero debe abonar un porcentaje determinado en la realización de la reserva, que estará indicado en su confirmación o justificante, así como en la pagina web. Es la única forma para que FreeTour.tours pueda reservar la plaza del tour de pago.
- Las reservas que realicen los viajeros para los free tours (tours gratis) son completamente libre de cargos, es decir GRATIS.
4. CANCELACION DE UN TOUR
- La política de cancelación de los tours de pago es específica de cada tour y proveedor, esta puede verse en la misma ficha del tour a la hora de realizar la reserva. Es decir, cada tour tiene su propio plazo de cancelación y devolución del dinero, usted acepta estas condiciones al realizar la reserva.
- El viajero también se compromete informar a FreeTour.tours con un anticipo mínimo de 24 horas en el caso que no se pueda presentar a un tour gratis.
- Si el viajero, por cualquier motivo, no se presentara al tour de pago reservado y sin previo aviso, no se le devolverá el importe de la reserva.
5. PAGO SEGURO
- La forma de pago en FreeTour.tours es mediante tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, etc...).
- Todo el proceso de reserva y pago del tour se realiza sobre un servidor seguro utilizando un certificado SSL (Secure Socket Layer) y que permite que la información se transmita cifrada mediante algoritmos de 256 bits, esto asegura que el intercambio de datos entre el servidor y un ordenador (cliente) no puedan ser leídos por terceros.